URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

La sede dello Sportello del Cittadino

Che cosa è?

E' il luogo per rendere semplici le cose al cittadino.
Quando si hanno dubbi su pratiche, procedure, uffici, competenze - quando non si sa a chi rivolgersi - quando si ha un problema - quando si ha una protesta da presentare - lo Sportello si pone dalla parte del cittadino e, tramite operatori specializzati, si attiva per aiutare, orientare, informare, trovare tutte le soluzioni possibili.
Lo Sportello del Cittadino è, in sintesi, la sede privilegiata di dialogo tra il Comune, tra il Sindaco ed i suoi cittadini

Quali servizi offre?

INFORMAZIONI
- uffici e servizi comunali
- altri uffici pubblici ( Provincia - Regione - Asl - Prefettura etc. )
- pratiche amministrative
- iniziative culturali , sportive, sociali, turistiche ( calendario " accadeincittà )

PROTESTE - PROPOSTE
Lo Sportello del Cittadino raccoglie segnalazioni, reclami ma anche suggerimenti e proposte dei cittadini e ne cura la trasmissione ai competenti uffici.

INFORMAGIOVANI
- Lavoro ( bandi di concorso - lavoro interinale - altre opportunità )
- Imprenditoria giovanile
- Formazione professionale
- Scuola - Università - corsi di specializzazione - master
- Vacanze alternative ( vacanze studio - campi di lavoro etc. )
- Servizio civile e volontariato

SERVIZI DIVERSI
- prestazioni sociali agevolate
- autenticazioni domiciliari
- distribuzione modulistica

inoltre:
- sportello del consumatore
- sportello degli immigrati
- sportello antiusura

Dove?

Lo Sportello si trova in Piazza San Francesco n. 14.
E' possibile contattare telefonicamente gli operatori ai seguenti numeri: 0744 432201
o lasciare un messaggio in segreteria telefonica allo 0744 432201
o inviare un fax al numero 0744 435165
o spedire una e-mail all'indirizzo: sportello.cittadino@comune.terni.it

Quando?

L'ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
martedì e giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17.30.